Partir de lo que hay que comunicar
Cada módulo conduce a una tarea de desempeño profesional. Los objetivos, el lenguaje, los materiales de entrada y la evaluación se seleccionan según lo que los participantes necesitan conseguir juntos.
A medida
CONNECTED WORK · English for Tech, Digital & Operations Coordination
Un sistema de aprendizaje de inglés corporativo centrado en los momentos en que los equipos necesitan aclarar, coordinarse y actuar juntos.
La arquitectura completa de un programa anual, con un módulo representativo desarrollado en su totalidad.
Impartición: Impartición online flexible
B1+–B2 · 30 semanas · 10 módulos
Creado a partir de un brief de muestra para mostrar cómo Content Studio aborda un encargo real de inglés corporativo.
Arquitectura del programa
Un programa anual completo, planificado antes de producir los materiales
30 semanas lectivas · unas 75 horas de formación · 10 módulos con progresión
La arquitectura anual conecta el brief del programa, la progresión y el diseño de cada módulo.
- La arquitectura completa de un programa anual, con un módulo representativo desarrollado en su totalidad.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Mapa del programa anual
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)De un vistazo
- Destinatarios
- Tecnología, áreas digitales, operaciones y equipos interfuncionales
- Nivel
- B1+–B2, con apoyos y retos de ampliación
- Programa
- 30 semanas lectivas · unas 75 horas de formación
- Ritmo
- 2 sesiones semanales de 75 minutos
- Arquitectura
- 10 módulos distribuidos a lo largo del año
- Desarrollado por completo
- Módulo 6 · When Things Go Wrong
El brief de muestra
Los participantes ya utilizan el inglés en su trabajo. El reto es tomar decisiones y comunicar avances cuando todavía aparecen nuevos datos, las responsabilidades se solapan y otros equipos dependen de la respuesta. El brief plantea un aprendizaje B1+–B2 aplicable a distintos perfiles, con apoyos y retos de ampliación dentro de la misma tarea y orientaciones para una impartición coherente. El foco es el desempeño comunicativo: distinguir evidencias de suposiciones, formular mejores preguntas y acordar el siguiente paso.
Las decisiones de diseño
Aumentar la responsabilidad progresivamente
Las explicaciones, actualizaciones y aclaraciones reaparecen en situaciones más exigentes. Los apoyos disminuyen a medida que aumentan la incertidumbre, la interacción y la responsabilidad.
Conectar las evidencias entre los recursos
Los mensajes e informes originales alimentan el panel de situación, la conversación, el plan de acción y la actualización para las partes implicadas. La información se utiliza con un propósito compartido.
Adaptar el apoyo dentro de la misma tarea
En B1+ se ofrecen indicaciones, estructuras de planificación y apoyo lingüístico. En B2, el reto incluye matizar afirmaciones, gestionar información contradictoria y adaptar el mensaje a distintos destinatarios.
Un año con una progresión clara
El mapa del programa y el diseño curricular abarcan los diez módulos. La secuencia avanza desde aportaciones individuales claras hasta la coordinación autónoma, con actividades de diagnóstico y revisión en torno a los módulos principales. El Módulo 6 ofrece el ejemplo de impartición desarrollado por completo.
01–03 · Comunicación clara
Explicar responsabilidades, comunicar avances útiles y aclarar requisitos.
- Connecting the Work
- Making Work Visible
- Getting the Requirements Right
04–06 · Coordinación activa
Convertir las conversaciones en acciones, elegir canales y responder a problemas operativos.
- Meetings That Move Work Forward
- Digital Coordination
- When Things Go Wrong
07–09 · Influencia y criterio
Interpretar evidencias, recomendar opciones y gestionar los cambios de prioridades con diplomacia.
- Data Into Meaning
- Options, Trade-Offs & Recommendations
- Handling Change & Disagreement
10 · Desempeño autónomo
Integrar decisiones, negociación y comunicación con las partes implicadas en una tarea final de coordinación.
- Leading the Coordination
Progresión del aprendizaje
La exigencia comunicativa aumenta a lo largo del año
Los apoyos disminuyen a medida que aumentan la incertidumbre, la interacción y la responsabilidad.
La exigencia comunicativa aumenta con la ambigüedad, la interacción y la responsabilidad a lo largo de los diez módulos.
- Explicar → actualizar → aclarar → debatir → organizar → responder → analizar → recomendar → resolver → liderar
- La dificultad aumenta al reducir los apoyos y exigir más interacción, criterio y responsabilidad, no solo una gramática más compleja.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Marco de progresión del programa
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Dentro del Módulo 6 · When Things Go Wrong
El Módulo 6 · When Things Go Wrong reúne el trabajo previo sobre actualizaciones, aclaraciones, reuniones y mensajes digitales en un contexto de incertidumbre. Sus cinco sesiones de 75 minutos permiten ver la relación entre los materiales de entrada, el lenguaje, la práctica y el desempeño en un módulo completo.
¿Qué sabemos?
Distinguir hechos, suposiciones e incógnitas; formular preguntas concretas y construir un panel de situación compartido.
Impacto y consecuencias
Identificar dependencias y riesgos, y explicar posibles consecuencias y planes de contingencia.
Coordinar la respuesta
Comparar prioridades, acordar responsables y decidir qué asuntos deben trasladarse a otro nivel en una lista de acciones compartida.
Comunicar la incidencia
Transformar las mismas evidencias en una actualización escrita concisa y una presentación oral breve para un destinatario concreto.
Coordinación entre áreas
Responder a nueva información en el escenario final, acordar un plan de acción y una actualización final, y reflexionar sobre el desempeño observado.
Del diseño a los materiales de aprendizaje
Experiencia del participante
Un módulo de 59 diapositivas para cinco sesiones de 75 minutos
Contexto → observación del lenguaje → práctica lingüística → coordinación → desempeño final
La presentación de 59 diapositivas ofrece una secuencia compartida para el aula, desde las primeras evidencias hasta el desempeño final.
- Las muestras conectan el contexto profesional, la observación del lenguaje, las expresiones para coordinarse, la escritura adaptada al destinatario y un resultado final integrado.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Sesión 1 · Hechos, suposiciones e incógnitas
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Sesión 2 · Consecuencias probables
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Sesión 3 · Coordinación de acciones
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Sesión 4 · Actualización para las partes implicadas
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Sesión 5 · Tarea de desempeño final
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Materiales formativos en varios formatos
El apoyo se articula en torno a la tarea, no al tipo de archivo
Textos originales del entorno laboral · planificación del participante · apoyo lingüístico
Los textos profesionales originales, la planificación y el apoyo lingüístico sirven a una misma tarea comunicativa.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Planificación del participante
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Apoyo lingüístico
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Escenario con información distribuida
Los participantes se necesitan para construir una respuesta conjunta
Información incompleta · evidencias cambiantes · respuesta compartida
La tarea de desempeño exige combinar información parcial y coordinar una respuesta entre distintos perfiles.
- Combinar hechos, acciones y una recomendación.
- Cuando llega nueva información, el grupo revisa su interpretación inicial y su recomendación.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Soporte digital
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Operaciones logísticas
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Experiencia del cliente
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Coordinación del proyecto
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Qué incluye un módulo desarrollado por completo
Un módulo desarrollado como un sistema completo para su impartición.
Diseño
- 01 · Especificación de diseño del módulo
- 02 · Presentación general del módulo
- 08 · Apoyo lingüístico
Impartición
- 03 · Presentación para participantes
- 04 · Guía del formador
- 05 · Materiales del participante
- 06 · Pack de lectura
- 07 · Guiones de escucha
- Audio 01
- Audio 02
- Audio 03
Desempeño y evaluación
- 09 · Pack del escenario de coordinación
- 10 · Guía del formador para el escenario
- 11 · Tarea de escritura profesional
- 12 · Revisión y evaluación
El valor no está en un único archivo, sino en la coherencia entre todos ellos.
Cada recurso parte del mismo brief, los mismos objetivos, la misma progresión lingüística y la misma tarea de desempeño.
Pensado para facilitar el trabajo del formador
- Los objetivos, tiempos y referencias a las diapositivas facilitan el seguimiento de la secuencia prevista.
- Las respuestas orientativas, dificultades previstas, apoyos B1+ y retos B2 ayudan a tomar decisiones durante la sesión.
- La guía del escenario orienta la distribución de roles, la incorporación de nueva información, la observación y la reflexión posterior.
- Los resultados de las tareas y una rúbrica compartida conectan la práctica, la retroalimentación y la reflexión con los mismos objetivos.
Materiales listos para impartir
El diseño funciona en la práctica, dentro del aula
Temporalización, propósito, instrucciones, respuestas, diferenciación y observación
La guía conecta la secuencia con decisiones prácticas de impartición, dificultades previstas y opciones de apoyo.
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Sesión 1 · Orientaciones para el formador
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Sesión 4 · Orientaciones para el formador
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Evaluación del desempeño
Comunicación observable, evaluada a través de la tarea
Seis dimensiones del desempeño final
La evaluación recoge evidencias de claridad, preguntas, control lingüístico, interacción, criterio profesional y eficacia en la tarea.
- Claridad y evidencias
- Preguntas y aclaraciones
- Control del lenguaje
- Interacción y coordinación
- Criterio en la comunicación profesional
- Eficacia en la tarea
Extractos originales en inglés. Abre cada imagen para leerla a tamaño completo.
Criterios de desempeño del escenario final
Ver imagen a tamaño completo (se abre en una pestaña nueva)Qué podría incluir un encargo
Un encargo de estas características podría reunir los siguientes elementos. Los entregables y formatos editables se acordarían según el brief y el contexto de impartición del cliente.
- Arquitectura del programa, diseño curricular y marco de progresión
- Especificaciones de los módulos y materiales para el aula
- Guías del formador, recursos del participante y apoyo lingüístico
- Escenarios profesionales, tareas de escritura e instrumentos de evaluación
- Archivos fuente editables acordados y una entrega final organizada
Conoce la estructura del módulo
Una presentación de tres páginas con el propósito del módulo, la estructura de sus cinco sesiones y la lógica de impartición. Es el PDF original en inglés: permite conocer el diseño sin publicar el pack completo de materiales.
¿Qué necesita tu próximo proyecto de aprendizaje?
Un programa nuevo, un módulo bien desarrollado, la mejora de materiales existentes o más capacidad de producción: cuéntale a Content Studio quiénes son tus participantes y cómo se impartirá la formación.
Hablar de un proyecto con Content Studio